Цифровизация в области дезинфекции, дезинсекции и дератизации

Наталья Тишкевич, руководитель проекта ООО «ЭВА» выступит экспертом на IX сельскохозяйственном форуме «Зерно России - 2025». В своем докладе спикер рассмотрит цифровизацию, как  необходимый элемент для обеспечения непрерывности бизнеса и устойчивости экономики страны. А так же будет рассмотрена цифровая платформа,  как решение задач для бизнеса в части вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и инструмент повышения качества и безопасности данных услуг.

За последние несколько лет произошёл скачок в использовании цифры в нашей жизни Большую роль в этом сыграла пандемия  COVID 2019, когда бизнесу быстро  пришлось подстраиваться под новые реалии жизни.

С этого момента, развитие современного мира происходит быстрыми темпами, наблюдается экспоненциальная скорость изменений во многих сферах, и значительное влияние на это оказывает цифровизация. Мир находится на ранних стадиях беспрецедентной технологической и цифровой трансформации.

Цифровая трансформация формирует фундаментальные и непрерывные социально-технологические изменения, это процесс, в котором оцифровка и цифровизация усиливаются с течением времени. Оцифровка описывает процесс преобразования аналоговой информации в цифровую форму. Напротив, цифровизация означает "социально-технические процессы, связанные с использованием (большого разнообразия) цифровых технологий, которые оказывают влияние на социальный и институциональный контекст".

На данный момент времени цифровые технологии проникают во все сферы нашей жизни, и сфера услуг не является исключением. По данным статистики Высшей школы экономики (рисунок 1), значительный рост использования населением интернет-услуг произошел  в 2020 году и он продолжается с высокой скоростью.

Рисунок 1 – Статистика спользование интернета населением для заказа товаров (услуг)

Неукоснительно расширяется и список услуг, которые переходят в цифровую плоскость и эти изменения не остановить. Следует обратить внимание, что цифровизация повышает эффективность бизнеса и упрощает управление, тем самым повышая производительность и прибыльность. Это объясняет рост применения цифровых технологий для решения вопросов бизнеса (рисунок 2).

Рисунок 2 – Статистика использования цифровых технологий в организациях (в процентах от общего числа организаций)

Цифровизация в бизнесе позволяет увеличить эффективность использования ресурсов, повысить прозрачность и управляемость процессов. Таким образом цифровизация обеспечивает непрерывность бизнеса и устойчивость экономики страны.

Поэтому о необходимости проведения цифровизации в бизнесе и экономике подчеркнул В.В.Путин 29 февраля 2024 года в своем Послании к Федеральному Собранию: «Для государства такие технологии, интегральные платформы открывают огромные возможности для планирования и развития экономики отдельных отраслей, регионов и городов, для эффективного управления нашими программами и национальными проектами. Считаю, что к 2030 году нужно сформировать цифровые платформы во всех ключевых отраслях экономики и социальной сферы».

Таким образом, на государственном уровне придерживаются целостного взгляда на цифровизацию. Исходя из этого в различных секторах экономики вводятся государственные информационные системы (далее ГИС), например: ФГИС «Зерно» (прослеживаемость партий зерна и продуктов его переработки), ФГИС «ВетИС» (прослеживаемость подконтрольных товаров и выдача ветеринарных сопроводительных документов), ФГИС «Аргус-Фито» (оформление и проверка фитосанитарных документов),  ФГИС «Сатурн» (учет партий пестицидов и агрохимикатов).

С 1 августа 2024 г. запущен эксперимент по созданию цифровой платформы грузоперевозок "Национальная цифровая транспортно-логистическая платформа".

На основании поправок в Закон о карантине растений, в 2025 году в России будет создана ФГИС в области карантина растений. Поправки в вступят в силу 1 марта 2025 г. Предусмотрено, что ФГИС будет интегрировать разнообразную информацию о субъектах отношений в сфере карантина растений, в том числе выдачи и учета фитосанитарной документации, включая выдачу и учет актов карантинного фитосанитарного обеззараживания, выдачи и учета результатов лабораторных исследований в области карантина растений.

Следует отметить о том, что цифровизация имеет кросс-отраслевой характер. Кроме того, цифровые платформы – это возможность мониторинга и более высокого качества информации, поэтому они открывают новые возможности для контроля и анализа данных. С помощью платформы можно решить многие проблемы, с которыми столкнулась сфера услуг в области дезинфекции, дезинфекции и дератизации (далее – ДДД). На данный момент времени, регулировать рынок ДДД пытаются с помощью лицензирования деятельности: федеральным законом N 194-ФЗ от 29.05.2023 были внесены изменения в часть 1 статью 12 пункт 59 федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». В соответствии с данными изменениями с 1 марта 2025 года осуществление деятельности по оказанию услуг по дезинфекции, дезинсекции и дератизации в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения без лицензии не допускается.

Но, сможет ли лицензирование решить такие проблемы, как «подъемы», если потребитель уже подписал договор и акт выполненных работ? В чем заключается проблема данного вида обмана потребителя? В том что стоимость первоначально была озвучена, например 2 000 руб. за проведение обработки от тараканов однокомнатной квартиры, но при приезде мастера стоимость возросла до 30 000 руб. и более. При этом мастер озвучил, вроде как, обоснованные причины повышения стоимости, но, только профессионал в сфере ДДД поймет, что в действительности это обман с целью получения дополнительной выгоды. Кто же сможет контролировать работу каждого специалиста в данной сфере? К сожалению, у контрольно-надзорного органа (Роспотребнадзора) отсутствует возможность проводить такой контроль, и только прозрачность в формировании стоимости и контроль исполнителей позволит устранить данную проблему.

Таким образом, достижения в области цифровизации обладают экономическим потенциалом благодаря повышению эффективности и принятию более обоснованных решений, повышенная производительности и прибыльности. Современные цифровые платформы представляют собой согласованный, комплексный подход к решению задач для бизнеса в части вопросов в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а так же инструмент повышения качества и безопасности данных услуг.

Более подробно тема будет раскрыта во II сессии Форума «Зерно России - 2025», который состоится 20-21 февраля 2025 года, в городе Сочи, пгт. Сириус, Олимпийский проспект, 21, Отель-замок «Богатырь». Информация на сайте форума.

Мероприятие организовано федеральным аграрным изданием «Журнал Агробизнес».